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如何取消网络电视节目收费？电视为什么突然变成收费节目？

时间：2023-02-09 08:30:53 来源：大西洋网 发布者：DN032

如何取消网络电视节目收费

1、打开电视机和网络电视机顶盒，进入网络电视播放界面。

2、在网络电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到我的位置，可能不同的机顶盒，调整的位置有所不同。

3、当我的变成高亮的时候，即为选中的时候，此时按下机顶盒遥控器上的确定，进入我的个人信息设置界面。

4、再使用机顶盒遥控器上的方向键选中最下方一行，第二个有个五角星标志的我的订购选项，然后按确定进入。

5、在我的订购就可以看到宝宝之前无意间订购的节目产品，我们看到第一行最后一个像一页纸，下面的个X的标志的，就是取消续订标志，后面我们需要用到它。

6、确定之后，会跳出一个提示信息，然后我们继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个残忍退订按钮，进行退订即可取消网络电视的付费节目。

电视为什么突然变成收费节目

1、用户购买的数字电视服务期限已到，导致智能卡的授权数据已过期，所以出现所有电视频道提示“付费界面需要订购”;这种情况需要用户续费重新取得授权后才能恢复正常。2、如果是个别频道出现该提示信息，则可能是这部分电视频道属于收费加密的频道，用户原来购买的电视服务不包含这类节目;所以需要用户另外支付费用才能开通授权，只有获得授权后才能够正常观看这部分收费频道。3、另外，机顶盒连接的服务器升级而机顶盒没有跟进升级(刷新授权数据)，也会导致这种情况出现。此时用户需要联系当地的电视服务商，告知具体问题，由客服人员在线发送授权数据给机顶盒，机顶盒接收到授权数据后，就可以恢复正常了。

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