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男子深夜赤裸闯入女客房间被上海警方拘留5日 全季酒店致歉没保护好客人

时间:2021-08-13 09:07:54 来源:中国产业经济信息网 发布者:DN032

近日,[email protected](以下简称花花)在网络上公布了一则视频,内容是她在入住上海浦东新区三林镇杨高南路全季酒店时,深夜突然有一名陌生男子赤裸着身体闯入并对自己进行言语羞辱。目前该男子已被行拘。

据花花所说,她于7月30日晚入住全季酒店,事发时她正在与客户沟通工作。31日凌晨3时9分,她突然发现自己床尾处站着一个陌生赤裸男子。花花感到害怕,并大声质问,该男子不但没有退出门外,反而说出“门开着不就是让人进来”等侮辱性言论。花花回忆,她当时大声呼救,男子可能是害怕了,最终退出房间。

花花在视频中说到,后来她查看酒店的监控,发现该男子是从7楼到10楼一户一户挨着敲门的,并且从敲第一个门开始到进入到自己房间,足足有47分钟的时间,而在这期间,酒店的前台和安保没有一个人发现并对该男子的怪异行为进行制止。

花花表示,在她发现该男子的时候,该男子已经在房间玄关处待了三分钟,是确认房间只有她一个人的时候才走进来的。

花花称,在与前台交涉时得知,在事发前,就已经有7楼的住户投诉过该男子,但当时酒店只是派了一位服务员和一位安保将男子送回房间,在门口等待了两分钟,看男子没有再出来便离开了。

6日凌晨,微博名为“贝爷是超人”的网友也发布视频称,31日凌晨她也听到房间外有敲门声和推门声,当时以为是同屋女孩回来了便没在意,可是门并没有被打开,她联系之后才发现同屋女孩还在路上,这才惊觉事情不对。看到花花发声,她怀疑敲门的人很可能就是赤裸男子。

花花在视频中表示,事发后,她立即前往酒店前台并报警。在她和警察一同去往该男子房间的时候,男子正在睡觉。据了解,上海警方已依法对该男子给予行政拘留5日的处罚。

在视频中,花花对全季酒店处理此事的方式表示质疑。她说,事件发生之后,酒店只出了一位店长送来一盘水果致歉,并且刚开始酒店并不愿意提供监控录像,理由是酒店的监控视频只有经理才可以看到,直到后来警方赶到才同意提供视频。

在花花问及酒店是否有具体的实施方案时,负责人称将等待警方出具最终的处理结果后决定。在8月6日下午14点47分,全季酒店发布了一则致歉声明,表示没保护好客人,是不可推卸的责任,将进行最深刻反省,并派出专人与客人联系,当面致歉。此外,全季酒店还表示将立刻对全国所有门店采取整改措施,包括加强夜间保险、检查房间门锁等。

笔者也联系到了全季酒店客服,对方表示将会有专人回应,截至发稿时,小编尚未得到全季的回电。

对于花花的遭遇,笔者咨询相关律师,其表示,此次事件酒店也应当承担相应的民事责任。

在花花发布的视频下面,一位网友表示自己在入住全季时也遇到过门关不紧的事情,还有一位网友表示,全季酒店的门是不能顺滑关上的,一定要使劲碰才可以。此外有不少网友表示,酒店方也应该承担相应责任。

据华住集团官网介绍,全季酒店成立于2010年,隶属华住集团,中国领先的中档酒店品牌。目前已覆盖中国31个省级行政区,开业已超过1100家。

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